مقدمة

شكرًا لثقتكم في موقع دايت ورلد بالمملكة العربية السعودية.

يسعى تطبيق Diet World لحماية واحترام خصوصية عملائنا، فيتطلب تقديم الخدمات للعميل جمع ومعالجة بعض البيانات الخاصة به، ويقوم تطبيق Diet World بتقديم أفضل معايير وممارسات حماية الخصوصية، فقمنا بصياغة هذه السياسة لنوضح فيها البيانات التي نقوم بجمعها ومعالجتها عن العملاء، وحدود استخدام هذه البيانات وحدود الكشف عنها.

أنت توافق على أن زيارتك أو استخدامك أو طلبك للخدمات من خلال الموقع يخضع لسياسة الخصوصية هذه، ويفهم من ذلك موافقتك الصريحة على جمع ومعالجة بياناتك وفقًا للبنود المشار إليها في هذه السياسة.

ندعوك لقراءة هذه السياسة بالعناية اللازمة، وتحتوي السياسة على البنود الرئيسية التالية:

أولاً: التعريفات

في هذه السياسة، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك، يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها:

“الشركة العالمية التخصصية للأغذية” أو “دايت ورلد” أو “Diet World” أو “الموقع” أو “نحن”: يشير إلى تطبيق dietworld.com.sa بالمملكة العربية السعودية.

“المستخدم” أو “أنت”: يعني الشخص الذي يزور الموقع أو يستخدمه أو يُسجل عضوية بالموقع، أو يدخل معنا في هذه الاتفاقية أو أي من أقسامها، سواء كان عميلًا أو غير ذلك.

“العميل”: يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي (مؤسسة، شركة، أي كيان تجاري أو غير تجاري) يطلب شراء اشتراك من الموقع أو التطبيق ويوافق على شروط وأحكام هذه الاتفاقية.

“خدماتنا”: تشير إلى اشتراكات شهرية وأسبوعية وبيع المنتجات عبر نقاط البيع وغيرها من الخدمات التي نقوم بالإعلان عنها عبر موقعنا أو حساباتنا المختلفة.

“الإعلان”: يشير إلى الإعلانات التي يقوم الموقع بتقديمها للعميل، والترويج عبر سناب شات أو عبر المنصات الإعلانية.

“التصميم”: يشير إلى خدمة التصميم التي يوفرها الموقع للعملاء، بعد الاتفاق على الخدمة وفقًا لشروط وأحكام هذه الاتفاقية ووفق أي اتفاقات خاصة بين الموقع والعميل.

“السياسة” أو “سياسة الخصوصية”: تشير إلى هذه الوثيقة بما تتضمنه من شروط وأحكام وممارسات وتوضيحات.

“البيانات”: تشير إلى كافة البيانات التي يتم جمعها عن المستخدم أثناء التسجيل بالموقع أو أثناء استخدامه له، أو أثناء طلب الخدمات أو في أي وقت من الأوقات، وتشمل بيانات المعاملات، والمحتوى، والمعلومات، وبيانات الأجهزة المستخدمة، وكذلك المحادثات والمراسلات بين الموقع والعميل.

ثانيًا: البيانات التي نقوم بجمعها عنك

قد يقوم موقع Diet World بجمع ومعالجة بعض البيانات الخاصة بك، وذلك على النحو الآتي:

بيانات تسجيل الحساب (الاسم الكامل، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال) وأي بيانات أخرى قد يطلبها الموقع.

بيانات طلبات الشراء (نوع الطلب، تاريخه، السعر، بيانات العميل، مواعيد التسليم).

المحتوى المقدم من العميل لأغراض الإعلانات.

بيانات الدفع عبر بوابة الدفع (مدى، فيزا، ماستر كارد، Apple Pay، STC Pay، تابي، تمارا).

بيانات الإلغاء أو الاسترجاع.

البيانات الشخصية التي تقدمها عند التواصل معنا أو الاستفادة من العروض.

البيانات التي تقدمها عند الإبلاغ عن مشكلة.

البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا مثل الروابط التي تزورها، أوقات وأماكن الزيارة، عنوان IP، وبيانات الجهاز.

رابعًا: حدود استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تمكينك من تسجيل الحساب والاستفادة من المزايا.

تحسين وتطوير خدماتنا.

التحقق من صحة بيانات الاتصال.

معالجة المدفوعات واسترداد الأموال.

الرد على استفساراتك وشكاويك.

معالجة الاستبيانات التي تجيب عليها.

سادسًا: الإفصاح عن البيانات

قد نشارك بياناتك مع:

موظفينا وشركاتنا وفروعنا والمصممين المتعاونين معنا لتنفيذ الخدمات.

السلطات المختصة إذا طُلب منا ذلك قانونيًا أو قضائيًا.

استخدام أجزاء من المراسلات لأغراض العمل.

سابعًا: التعديلات

يحق لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسنخطرك عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. استمرارك في الاستخدام يعني موافقتك على التعديلات.

ثامنًا: الاتصال بنا

للاستفسار عن سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
Info@isfc.com.sa
920020042